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退款條款

      為了您的權益,請您在簽收商品時一定要當場(快遞人員在場)拆開驗收,檢查商品數量、種類,如有損壞、與實際不符、短缺等情況,請立即聯系我們客服部門辦理退換貨。若您已在送貨單簽字則代表您對所購商品確認無誤并已收到您在藥房訂購的商品。 

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     消費者在以下情況可以拒絕接收商品、要求更換或要求退款: 

1、發現商品包裝有破損,或其他影響使用的情況;  

2、距離商品有效期時間不足 6 個月;  

3、所收包裹與本人訂貨商品不符。  

      碰到上述問題,您可以聯系客服中心(400-9688-009 020-39010520)相關人員會幫助您處理退貨、換貨等事宜。 

      所有退款申請均在1個工作日進行處理,款項真正到達您的銀行卡時間視您的銀行卡類型而定,一般借記卡的時間是5個工作日內,信用卡根據各銀行有所不同,一般是10工作日內。      

      如您無正當理由拒收商品,您需支付該筆定單所產生的全額配送費用。

 
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